On a tous vécu cela. Se donner beaucoup de mal pour faire comprendre l'agilité et n'obtenir aucun changement visible, ni de comportement ni même de compréhension. Plutôt que de blâmer l'apprenant, je préfère m'interroger sur ma stratégie d'apprentissage. Aussi, j'ai étudié les mécanismes d'apprentissage et c'est cela que je vais partager avec vous. Vous repartirez avec une vision éclairée du processus cognitif permettant d'encrer l'information, illustré de pratiques de formateur, facilitateur et coach.