English version ## BELOW ## (after Dutch text)

Over srvision

Al 20 jaar is het jaarlijkse srvision-evenement (voorheen bekend als Service Manager Dag) uitgegroeid tot een van de meest invloedrijke IT-managementevenementen in Europa. Met zijn wortels in (IT) Service Management, heeft het evenement veel relevante visies en praktijkervaringen op het gebied van IT-management, servicemanagement, support en IT-beheer aan het licht gebracht.

De afgelopen jaren hebben we zowel inspirerende als praktijkgerichte sessies gezien over Agile, Lean, DevOps, AI, SRE, SIAM of Customer Experience. Ieder jaar stonden de sessies in het teken van een relevant thema. Na voorgaande thema's als Resilience,  Flow, en Value,  staat onze 2024 editie in het teken van .... Service our future!

srvision24: Service our future!

Omarm het nieuwe tijdperk van servicemanagement en verken baanbrekende concepten, nieuwe technologieën en visionaire strategieën. We ontdekken de toekomst van servicemanagement aan de hand van drie hoofdthema's:

1. Service-integratie: Kompas op complexiteit

Duik in de complexiteit van service-integratie, waar we de uitdagingen van het beheren van complexe ecosystemen en dynamische leverancierslandschappen ontrafelen. Verken de wereld van moderne servicedesks, enterprise service management en waardeketens met integrale security en compliance. Met srvision navigeert u feilloos door het steeds veranderende terrein van service-integratie.

2. Duurzame impact: Verder dan service, naar een betere wereld

Ontdek de transformerende kracht van servicemanagement bij het creëren van een duurzame en inclusieve toekomst. srvision gaat verder dan het conventionele en verkent onderwerpen als duurzaamheid, diversiteit, open samenwerking en het verbeteren van collega- en klantervaringen. Doe met ons mee aan het vormgeven van een servicegerichte wereld die een positieve, blijvende impact achterlaat.

3. Slimme technologie: Het servicelandschap van morgen vormgeven

Ga met srvision op reis naar de toekomst van slimme technologie. Laat je inspireren door de toepassing van AI, procesautomatisering, chatbots, selfservice, cloud platforms en geavanceerde implementaties van ESM & ITSM-tools. Ontdek het potentieel van moderne technologie om een revolutie teweeg te brengen in het servicemanagementlandschap.

Dien je voorstel(en) in

Heb je een inspirerende visie, een persoonlijke ervaring of een praktijkcase die je wilt delen met ons publiek, bij voorkeur gerelateerd aan ons thema? Zorg ervoor dat je nu je voorstel(len) indient!

Registreer jouw bijzonder, innovatief of vooral praktisch toepasbaar verhaal. Interactieve workshops zijn ook zeer welkom.  

Onze aanwezigen komen voornamelijk uit de IT, van  managers tot practitioners, van veranderaars tot consultants. Onze bezoekers komen vooral uit Nederland of België, dus voertaal is Nederlands (of desgewenst Engels). 

De Call for Speakers loopt tot 31 december 2023, dus dien je voorstel vóór die tijd in!

NB: hoewel de vragen/rubrieken in het Engels zijn, CFS mogen zowel in NL of EN worden ingediend, afhankelijk van je eigen voorkeur en te verwachten taal van de presentatie/workshop zelf.  

##English##

🚀 Conference Theme: Service our future!

Unlock the door to innovation and transformation at srvision, where the future of service management unfolds. Tailored for IT managers, service management professionals, practitioners, and consultants, this immersive conference will dive into the core of service excellence, offering invaluable insights into the latest trends and strategies shaping the industry.

Embrace the next era of service management, as we explore groundbreaking concepts, disruptive technologies, and visionary strategies. We discover the future of service management through three key topics, exploring the future landscape:

1. Service Integration: Navigating Complexity with Finesse

Dive deep into the intricacies of service integration, where we unravel the challenges of managing complex ecosystems and dynamic vendor landscapes. Explore the realms of modern service desks, enterprise service management and security-infused value chains. At srvision you will gain a compass to navigate the ever-evolving terrain of service integration.

2. Sustainable Impact: Beyond Service, Towards a Better World

Discover the transformative power of service management in creating a sustainable and inclusive future. The srvision conference goes beyond the conventional, exploring topics of sustainability, diversity, open collaboration and elevating employee and customer experiences. Join us in shaping a service-oriented world that leaves a positive, lasting impact.

3. Smart Technology: Shaping Tomorrow's Service Landscape

Embark on a journey into the future of smart technology with srvision. Get inspired on the application of AI, process automation, chatbots, self-service, cloud platforms, and cutting-edge ESM & ITSM tooling implementations. Uncover the potential of modern technology to revolutionize the service management landscape.

Submit your proposal(s)

Do you have an inspiring vision, a personal experience or a practical case study to share with our audience, preferably related to our theme? Please make sure to submit your proposal(s) now!

Register your mind-blowing, breath-taking, super-creative or plain-honest talk or interactive workshop.

Please note that our attendees are mostly from IT. Some are managers, some are practitioners, some are consultants. Most of our audience will come from The Netherlands or Belgium, so the main conference language will be Dutch. Nevertheless, we also expect some English presentations throughout the day, so feel free to register for an English presentation as well. 

The Call for Speakers will be open until December 31st 2023, so please submit your proposal before that time!

Note: although the questions/topics in our Sessionize CFS tool are in English, feel free to answer in either Dutch or English, depending on your own preference and the expected language of your presentation/workshop.