

Heileen Goodson
CTO
Santiago, Chile
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Transformando Estrategias Digitales y Culturales: Mi Viaje hacia la Excelencia en los Resultados de Negocio
🎯Mi propósito siempre ha sido claro: acompañar a las organizaciones en la creación y ejecución de estrategias digitales y culturales robustas que no solo alineen, sino que maximicen el rendimiento de sus capacidades para generar un impacto significativo en los resultados de negocio.
💬Mi historia se cuenta a través de dos fases clave en mi carrera:
Inicialmente, durante 8 años, me sumergí en el mundo del desarrollo de software, donde no solo lideré sino que también contribuí al crecimiento de equipos técnicos. Atravesé una diversidad de roles, asegurándome siempre de entregar productos digitales con la más alta calidad, en tiempo y forma, y más importante aún, ayudando a los miembros de mi equipo a alcanzar su máximo potencial.
Posteriormente, a lo largo de 6 años, mi enfoque se expandió hacia el acompañamiento de organizaciones en la instauración de una gobernanza de portafolio eficaz. Esta fase me permitió guiar decisiones estratégicas sobre en qué productos invertir recursos y cómo crear estrategias de cultura que se alineen y potencien el negocio.
🌎 También lidere el área de cultura haciéndome cargo de las formas de trabajar, la gestión del cambio, la comunicación interna y del engagement & ENps a nivel global en 3 países (🇨🇱, 🇵🇪, 🇲🇽)
Mi experiencia no se limita a roles técnicos. He sido gerente de servicio y producto, roles que han fortalecido mi liderazgo y me han convertido en un catalizador para el desarrollo técnico, metodológico y profesional. He aportado herramientas para que el personal a mi alrededor se desarrolle e itere continuamente, traduciéndose esto en un mejoramiento tanto personal como profesional.
Me enfoco en la iteración, generando valor y cuidando la calidad del producto mientras minimizo la deuda técnica. He creado espacios para el intercambio de conocimientos, fomentando un ambiente donde el equipo se une y trabaja a un ritmo sustentable.
👩🏫 A lo largo de mi carrera, he jugado roles vitales como mentora, facilitadora, profesora, practicante de Lean Agile, experta en TI, dominio de negocio, especialista en transformaciones y consultora.
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Heileen Goodson
CTO
Santiago, Chile
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