Adriana Rivas is a business and technology executive specializing in retail operations, self-service strategy, and large-scale transformation across the U.S. and Latin America. With more than 15 years of experience leading cross-functional teams and implementing high-impact retail systems, she focuses on building business models that drive operational efficiency, enhance the customer experience, and enable sustainable growth for enterprise retailers.

Adriana is the founder of Biwitech, a company focused on developing next-generation retail technologies, including self-service systems, digital signage platforms, and high-efficiency POS solutions. Biwitech specializes in supporting supermarkets and high-volume retailers with technologies that improve pricing accuracy, streamline checkout processes, and enable effective digital transformation at the store level. Her work has contributed to measurable improvements in operational efficiency and customer experience across multiple markets.

Her professional achievements have earned national and international recognition. She is the author of the award-winning book "How to Implement Self-Service Without Failing," which received the Silver Award from the Nonfiction Authors Association and debuted as an Amazon #1 Hot New Release. In 2025, she was appointed as an Industry Judge for the Globee® Awards for Impact, evaluating business innovation and leadership worldwide.

Adriana also serves as a Global Ambassador and Circle Leader with WomenTech Network, supporting women in business, innovation, and technology leadership. Her expertise centers on operational strategy, self-service implementation frameworks, and business innovation for high-velocity retail environments.

Adriana Rivas es una ejecutiva de negocios y tecnología, especializada en operaciones de retail, estrategias de autoservicio y transformación a gran escala en Estados Unidos y en América Latina. Con más de 15 años de experiencia liderando equipos y dirigiendo proyectos de alto impacto, se enfoca en desarrollar modelos operativos que impulsen la eficiencia, la experiencia del cliente y el crecimiento sostenible en empresas del sector retail.

Es la creadora de Biwitech LLC, una empresa especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas para el sector retail, enfocada en el autoservicio, la señalización digital y las plataformas POS de nueva generación. Biwitech impulsa la modernización operativa de supermercados y tiendas de alto volumen mediante tecnologías diseñadas para mejorar la eficiencia, la precisión y la experiencia del cliente. Su trabajo ha generado resultados medibles en la optimización de procesos, la gestión de precios y la digitalización de operaciones en múltiples mercados.

Su trayectoria ha recibido reconocimiento tanto nacional como internacional. Es autora del libro galardonado “How to Implement Self-Service Without Failing”, premiado con la medalla Silver Award de la Nonfiction Authors Association y lanzado como #1 Hot New Release en Amazon. En 2025, fue seleccionada como jueza oficial de los Globee® Awards for Impact, que evalúan logros empresariales e innovación a nivel global.

Adriana también es Global Ambassador y líder de un Circle dentro de WomenTech Network, donde impulsa el liderazgo femenino, la innovación y la transformación empresarial. Su experiencia se centra en la estrategia operativa, los marcos de implementación del autoservicio y la innovación aplicada al retail.