Bertrand Keller
Au service du bien public
Lyon, France
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Envahi par l'analyse systémique, investi par le respect des utilisateurs et utilisatrices des interfaces que je code. Je réfléchi au cadre.
Trop peut-être, je transcris tous les référentiels existants,... à tel point que je suis désormais au taquet sur les stratégies de l'ONU.
Tout ça pour arriver à la conclusion qu'on manque de moment chaleureux. 🙃
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Conformité, de la gestion microservice à la gestion globale
On peut mettre en conformité 1 fois 1000 sites, 100 fois 1 site… mais pas 1000 fois 1000 sites.
La nécessité de conformité (audits manuels) est un nouvel élément à introduire dans le gestion de parcs de services web. Il existe 2 grands oubliés.
1. Les parcours sur une succession de plusieurs services numériques : connexion déportée, tunnel de paiement… les audits doivent suivre ce parcours multiple de utilisateurs. Il n'existe presque aucune littérature sur le sujet.
2. La gestion continue d'un parc de services : quel score pour chaque service, quelles actions prévues, date de mise à jour des audits ?
Si un jour les audits (manuels) se multiplient, la nécessité d'avoir une stratégie à la fois de parcours multiservices ainsi que la gestion de gros volumes de services sera à la charge d'un référent désignés.
Décrivons ces 2 enjeux et voyons en quoi ils sont essentiel pour la conformité légale.
Numérique Responsable en contexte humanitaire
Vous voulez savoir c'est quoi le web dans des populations de pays dit "pauvres". Comment se décide la conception de services web à l'internationale ? La maturité de l'ONU sur les nouvelles technologies ? L'utilisation du numérique en situation d'urgence ?
C'est parti pour une immersion en contexte humanitaire.
Je vais faire un parallèle avec les obligations légales que nous avons en France (RGAA, RSE, REEN, AGEC…) et la situation de différents pays du monde où il n'existe aucune loi spécifique.
On va voir quelles seraient les manières d'aider des territoires dans lesquels il existe peu de compétence, peu d'équipement, peu de réseau… pour poser simplement les enjeux réels du Numérique Responsable.
Nous verront s'il est possible de mettre en place un indicateur de maturité, à travers un mix de tests manuels et automatisés. Si finalement la question de l'impact de nos services numériques n'est-il pas une question de posture.
Et nous questionnerons l'urgence pour savoir qu'est-ce que notre responsabilité en tant que travailleurs du web.
Open-Source et les communs, le temps de l'inventaire
Le numérique responsable se concentre beaucoup sur la mesure.
Les mesures sont sensés apporter une meilleure compréhension d'une situation. Mais souvent les indicateurs ne révèlent qu'une seule vérité et en dissimulent d'autres.
Les données sont essentielles, les publier est primordial, avoir des communs (outils OS) est important.
Pour embarquer les acteurs, installer une culture de la publication de données, nous devrions développer une pratique permanente de l'inventaire.
Un outils d’audit pour l'accessibilité Open Sourcé par l’État
Désormais la conformité des sites web publics et des entreprises privées importantes est rendue obligatoire.
Un loi impose à ces organisations que (tous) leurs sites publient une déclaration de conformité, c’est-à-dire la mesure de l’accessibilité du site par rapport au Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA).
A savoir que quand 97% des sites web les plus visités dans le monde présentent au moins 1 erreur d’accessibilité ; c’est sur des tests automatisées. Plus de 70% des tests au RGAA sont des tests ne pouvant être réalisés que manuellement.
Ainsi, la prise en compte des recommandations pour le suivi et/ou l’amélioration de l’accessibilité reste une action longue et fastidieuse. Surtout quand ce suivi reste très peu outillé.
Si on veut qu’un grand ensemble de sites web puissent réaliser des audits réguliers de leurs sites web, la mise à disposition de méthodologies et d'outils Open Source semblent s’imposer à l’État.
Voyons donc, dans un premier temps, pourquoi l’accessibilité participe à l’amélioration globale de la qualité d’un site web ; puis voyons la méthodologie à grande échelle de suivi de la conformité des démarches mise en place par le Ministère de l’Économie des Finances et de la Relance.
Nous présenterons Frago (https://github.com/DISIC/frago), un thème goHugo permettant de générer des synthèses d’audits RGAA à partir de simples fichiers csv.
Frago, outil pour suivre l’accessibilité… mais pas que.
96% des grands sites mondiaux présentent au moins une erreur d’accessibilité sur leur page d'accueil. Les organismes sont contraints de baisser leur émission carbone pour éviter les hausses de températures…
Comment répondre à la contrainte légale de l'accessibilité (RGAA) ? Comment améliorer la qualité de ses interfaces ? Comment réaliser simplement un bilan carbone ?
Frago est un outil de publication de synthèses, déclarations, tableaux de bord… réalisé à partir du simple archivage de fichiers d’audit.
https://github.com/DISIC/frago/
Laisser moi vous conter pourquoi un défaut d’accessibilité est l’indicateur d’une mauvaise prise en compte des besoins usagers et d‘un code de mauvaise qualité.
Je vous dirai comment faire évoluer sereinement votre organisme vers une démarche plus vertueuse qui prend en compte le handicap et le respect de l’environnement.
Numérique Responsable en contexte humanitaire
Vous voulez savoir c'est quoi le web dans des populations de pays dit "pauvres". Comment se décide la conception de services web à l'internationale ? La maturité de l'ONU sur les nouvelles technologies ? L'utilisation du numérique en situation d'urgence ?
C'est parti pour une immersion en contexte humanitaire.
Je vais faire un parallèle avec les obligations légales que nous avons en France (RGAA, RSE, REEN, AGEC…) et la situation de différents pays du monde où il n'existe aucune loi spécifique.
On va voir quelles seraient les manières d'aider des territoires dans lesquels il existe peu de compétence, peu d'équipement, peu de réseau… pour poser simplement les enjeux réels du Numérique Responsable.
Nous verront s'il est possible de mettre en place un indicateur de maturité, à travers un mix de tests manuels et automatisés. Si finalement la question de l'impact de nos services numériques n'est-il pas une question de posture.
Et nous questionnerons l'urgence pour savoir qu'est-ce que notre responsabilité en tant que travailleurs du web.
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