Hervé Malinge est titulaire d’un DEA d’économétrie et possède une longue expérience dans le CRM marketing et la Data Science. Il fonde en 2002 une 1ère société, Profil One, spécialiste du datamining et revendue à Netbooster en 2006. En 2009, il crée Score MD, éditeur d’une solution CRM permettant d’automatiser les scénarios marketing clients pilotés par des algorithmes prédictifs. En 2013, il anticipe les futurs enjeux des marques et créé la société MAKAZI, éditeur d’une CDP permettant de consolider les données CRM et digitales afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
Fort de toutes ces expériences, il créé en 2018 l’agence ioocx spécialisée dans l’optimisation des parcours clients pilotés par la Data Science et l’intelligence artificielle.
En 2022, il créé Mes Meilleurs Clients et développe une solution destinée aux directions marketing pour un pilotage individualisé des clients à forte valeur.