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Luis Flores

Luis Flores

Head of Marketing | B2B SaaS | Tech enthusiast 💻 Web developer by Passion

Madrid, Spain

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Hola, soy Luis Flores, un apasionado de la tecnología con una sólida trayectoria en el marketing digital. Desde que creé mi primer sitio web a los 14 años, mi carrera ha estado dedicada a convertirme en un experto digital versátil, especializado en performance marketing, que, para mí, abarca todo lo relacionado con el mundo digital y los negocios.

Con una amplia experiencia en la implementación de herramientas de Marketing Automation y CRM como Dynamics, HubSpot, o Zoho (entre otras), poseo una visión global de las ventajas de cada solución del mercado. Sé cómo integrar y optimizar las herramientas de marketing y ventas para maximizar su efectividad.

Mi pasión por la tecnología impulsa mi objetivo principal: mantener una conexión inquebrantable con el sector mediante la creación de estrategias de digitalización.

Descubre mucho más sobre mí en www.luis-flores.com

Area of Expertise

  • Information & Communications Technology
  • Real Estate & Architecture

Topics

  • Microsoft Dynamics 365
  • Microsoft Power Virtual Agents
  • Microsoft Dynamics Contact Center
  • Microsoft Data Platfom
  • Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
  • Next.js
  • Vercel

Copilot & Microsoft Voice: llevando tu CX a una nueva dimensión

En un mundo donde la voz sigue siendo el canal preferido para conectar con las empresas, es crucial dotar a nuestras interacciones de la inteligencia que merecen.

En esta sesión, desvelaremos cómo Microsoft Copilot enriquece las llamadas de voz de Dynamics Sales y Dynamics Customer Service, transformando la telefonía en un eje central de inteligencia empresarial.

¡No te pierdas hasta dónde puede llegar la voz de tu equipo!

Luis Flores

Head of Marketing | B2B SaaS | Tech enthusiast 💻 Web developer by Passion

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