Los intangibles del progreso de un equipo: Aporte de diferentes disciplinas a su medición objetiva.

Este espacio trata de aportar alguna luz a SM, AC, RTE,… para medir aspectos intangibles de los equipos en su progreso y poder visibilizar el impacto de nuestro trabajo.
En mi experiencia me he encontrado con esta situación y, por lo comentado en la comunidad ágil, nos pasa a muchos: una empresa pasa una encuesta 360 o una encuesta de ambiente laboral, anuales, a las que con poca frecuencia no tenemos acceso.
Se preguntan cuestiones que no reflejan la mejora en determinados aspectos de los equipos.
No se tiene más información durante el resto del año.
Como acompañantes de los equipos necesitamos demostrar la evolución de los equipos que sustentan los resultados que se van obteniendo. Hasta que se consiguen los resultados en los equipos, necesitamos comunicar a la organización cómo está cambiando la forma en la que se relacionan las personas de diferentes áreas que ahora están en un proyecto/producto; la mentalidad one-team que diferentes líderes quieren poner en marcha; … Ante esta situación, empecé a rastrear cómo desempeñando nuestro rol de acompañantes de equipos (SM, AC, RTE…) podemos obtener información para mostrar los pasos que se están dando en un equipo. Así me he dispuesto a mirar con unas gafas diferentes la resolución de conflictos, los equipos de alto rendimiento, la sociolingüística, la PNL, la innovación y la creatividad, … Y he encontrado algunas pistas que pueden ayudarnos a mostrar o demostrar, los activos intangibles de la progresión de un equipo.