Speaker

Mattias Kressmark

Mattias Kressmark

Customer Success Manager - Microsoft Teams

Customer Success Manager - Microsoft Teams

Stockholm, Sweden

Mattias Kressmark is a Customer Success Manager with 20 years experience from the IT industry. Mattias is helping organizations around the globe to maximize their investment and use of modern cloud communications solutions.

Mattias Kressmark är Customer Success Manager inom Microsoft Teams och har 20 års erfarenhet från IT branschen. Det senaste decenniet har Mattias arbetat med implementationer av moderna samarbets och möteslösningar både i Sverige och internationellt.

Area of Expertise

  • Information & Communications Technology

Topics

  • Microsoft Teams phones

Samtalskvalité från headset till moln

Hur kan vi mäta och förbättra samtalskvaliteten i Microsoft teams, Skype for business och Lync? Klienterna, servrarna och tjänsterna i Office 365 förbättrats ständigt och våra möjligheter att samla in och analysera data kring samtalskvalité är fantastiska. Med hjälp av Call Quality Dashboard, Call analytics och Power BI kan vi ställa intelligenta frågor och låta Datat svara på var vi enklast och snabbast kan förbättra kvalitén.

Microsoft TechDays 2018 Sessionize Event

October 2018 Kista, Sweden

Atea IT-Arena 2017

Microsoft Teams – Hubben för Samarbete i Office 365

October 2017 Malmö, Sweden

Mattias Kressmark

Customer Success Manager - Microsoft Teams

Stockholm, Sweden