Madame Natalie Bissonnette détient une maîtrise en sciences de l’information de l’Université de Montréal (1998) et un baccalauréat en enseignement des langues secondes de l’Université du Québec à Montréal.

Depuis les dernières années, Mme Bissonnette a orienté ses efforts à la mise en œuvre de la gestion documentaire dans les environnements collaboratifs SharePoint et Microsoft Teams.

Cumulant plusieurs années d’expérience depuis 1990 en formation et en sciences de l'information, Mme Bissonnette a acquis différentes expériences de travail, sa formation en sciences de l’information et en enseignement lui permettant d’effectuer des mandats complexes et diversifiés dans les secteurs privé et public. Ceux-ci ont été réalisés auprès de clients d’envergure, notamment au sein de la fonction publique québécoise.

Depuis 2019, madame Bissonnette travaille pour Cofomo à titre d'analyste d'affaires, spécialisée SharePoint Online.