Norbert Engelhardt ist als Head of Data & Systems bei der Paul Hartmann AG tätig. In dieser Position verantwortet er die Entwicklung und Implementierung von datengetriebenen Strategien, Optimierung des Kundenbeziehungsmanagements durch effiziente CRM-Prozesse sowie nachhaltige Data-Management-Konzepte.

Zuvor war er drei Jahre als Director Data Intelligence & CRM für die globale CRM-Plattform (20 Länder mit 2.500 aktiven Usern), die CRM-Strategie sowie das globale BI-System verantwortlich.

Während seiner 8-jährigen Tätigkeit als Berater, zuletzt als Senior Consultant & Chapter Lead für den deutschsprachigen Raum, konnte Norbert Engelhardt umfassende Erfahrung in den Bereichen Business Intelligence und CRM in verschiedenen Branchen sowie internationalen Projekten sammeln. Dies bringt er heute mit voller Leidenschaft für die Themen CRM und Customer Analytics ein.