Session

Le cycle éternel: Leçons tirées de l’expérience de fermetures de services

Les équipes agiles se concentrent sur la création de produits et services, mais nous devons porter une attention égale à leur fin de vie. Se concentrer sur la fin des services des la conception nous permet de créer des services plus efficaces, durables et adaptables.

- Pourquoi se pencher sur la fin de vie des services et des produits?
- Que peut-on apprendre des exemples de services et produits à travers le monde?
- Comment dégager des scenarios de fin de vie pour y soutenir cette réflection?
- Une proposition de méthode pour y penser, dès le début.

Anne Dhir

SPARCK, concepteur de service et strategiste

Glasgow, United Kingdom

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