Je hoort vaak gave nieuwe dingen op een seminar, die wil je dan ook implementeren, maar hoe krijg je nu goedkeuring? En waarom krijgt een externe consultant vaak wel voor elkaar wat me intern niet lukt? In deze sessie deel ik mijn uitgebreide ervaringen. Hoe dichten we het gat tussen 'business en techniek' en hoe overtuig ik mijn management of directie van het nut en de noodzaak? Het gaat niet over techniek, maar biedt praktische inhoud om uiteindelijk toch je techniek te kunnen uitvoeren.