En fin d'année 2019, le département Digital de la RTBF (Radio-Télévision Belge de la communauté Française) a pris le chemin de l'agilité à l'échelle pour répondre à une partie de ses ambitions numériques. Pour ce faire, un long processus d'amélioration continue de ses pratiques s'est mis en place. Cette conférence a pour objectif de partager, en toute transparence, notre retour d'expérience issu de nos réussites et erreurs. Quelles difficultés avons-nous rencontrées et lesquelles rencontrons-nous encore ? Quels éléments et outils nous ont aidés ? Qu'avons-nous appris en chemin ? Tout autant d'éléments que nous souhaitons maintenant restituer à la communauté.