Créer un agent pour Microsoft 365 Copilot semble simple : un nom, des instructions, quelques documents… et la magie opère. Du moins, au début.

Dans cette session, nous vous proposons un retour d’expérience sans filtre sur la transformation d’un prototype d’agent Copilot en un système réellement utilisé en production.

Nous partirons d’un POC prometteur — capable de répondre aux utilisateurs pour leurs demandes basiques — pour explorer tout ce qui casse lorsqu’on passe à l’échelle : hallucinations, capacités limitées, règles métier non respectées, problèmes d’authentification, ...

À travers cette “alchimie”, nous verrons comment transformer cette matière brute en un système fiable :

- choisir entre agents déclaratifs et développements personnalisés
- structurer ses agents (tools, orchestration, grounding)
- suivre une approche produit
- construire en s'aidant de l'IA

Ce talk s’adresse aux développeurs qui veulent aller au-delà des démos et construire des agents Copilot qui tiennent réellement en production.

Pas de magie ici — juste de la transformation, des compromis, et des leçons apprises sur le terrain.