La pregunta antes de aprobar un agente no es «¿podemos hacerlo?». Casi siempre podemos. La pregunta es quién va a tomar una decisión diferente por culpa de esto y qué le pasa si no la toma. Si no tiene respuesta con nombre y apellidos, no hay caso de uso: hay un entregable.

Esta sesión propone un modelo de cartera para agentes de Microsoft 365: cómo se puntúa una propuesta antes de construirla, qué umbrales la dejan pasar a piloto, qué evidencia hay que exigir para llevarla a producción y —la parte que nunca se diseña— cómo se retira un agente que ya no aporta, sin que se convierta en una «fase dos» eterna. Veremos los cuatro indicadores que sí predicen adopción y los tres que solo la aparentan.

No es una sesión de gobierno técnico: no va de inventariar y proteger los agentes que ya tienes, sino de decidir cuáles deberían existir. Te llevas la plantilla de decisión y el modelo de puntuación.