Le jour où j'ai rencontré l'équipe, certains étaient en burn-out, d'autres démissionnaires et les restants en suspens. Ma mission à l'époque : "arrêter l'hémorragie". Les termes sont alarmants car l'équipe est en situation de détresse psychologique.
Je vous propose un résumé des 9 mois passés avec cette équipe où j'ai mis en place la sécurité psychologique de zéro (accompagnement de l'équipe, du management, du client, au travers de principes, d'ateliers et de réflexions).
Ce retour d'expérience sera anonymisé car bien que nous ayons constaté des bénéfices, ce ne fut pas toujours le cas.
Durant ma présentation, vous serez confronté.e.s aux mêmes doutes, aux mêmes problématiques ; saurez-vous prendre une (bonne) décision ?