Medir a entrega de valor não é algo trivial, o que vai exigir que a empresa seja focada no cliente (customer centric), buscando ciclos curtos de feedback e tenha uma cultura baseada em princípios ágeis, permitindo um ambiente psicologicamente seguro, adaptativo, flexível e colaborativo.
Sabemos que OKR é uma ferramenta fantástica para alinhar os times e a organização a obejtivos comums, medido por indicadores de resultados. Porém, só se pode considerar que um valor foi entregue aos clientes e a sociedade, quando esse valor é percebido e o produto é de fato consumido. Não basta ser entregue algo com qualidade e funcionando, se não é atrativo e não há adesão ao uso (tração).
Nessa palestra será abordada a importância de se ter uma curva de adoção de produto projetada e OKRs definidos, tornando possível fazer o acompanhamento mais cedo de tendência de consumo do produto e dos resultados, em conjunto com entregas baseadas em MBI (Minimal Business Increment) e a experiência do consumidor sendo monitorada através do modelo ROX (return on experience), na abordagem trazida pela PWC em 2019 com base no Global Consumer Insights Survey 2019.