In den meisten Unternehmen ist Marketing eine Sammlung von Maßnahmen ohne Fundament: Kanäle werden bedient, Budgets verteilt, Agenturen beauftragt - aber niemand kann sagen, worauf das alles aufbaut. Ich zeige, wie ein Marketingsystem aussieht, das von Identität und Wahrnehmung her gedacht wird statt von der Umsetzung. Für Führungskräfte, deren Marketing beschäftigt ist, aber nicht wirksam.