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Da Documenti Statici a Risposte Immediate: La Rivoluzione AI nel Settore Industriale

Gli assistenti virtuali stanno diventando sempre più comuni nell'esperienza utente, dal servizio clienti alla gestione delle informazioni personali. Tuttavia ci sono contesti meno propensi all'inclusione di tali strumenti software, specialmente quelli industriali.

L'accesso immediato a soluzioni tecniche può essere cruciale quando si verificano problemi con le macchine di produzione in una fabbrica, e affidarsi esclusivamente alla formazione degli utenti sul posto o al supporto remoto potrebbe non essere pratico o conveniente.

Mostreremo nel dettaglio come abbiamo sviluppato un chatbot intelligente, integrando OpenAI, Qdrant e Haystack, per rivoluzionare il supporto agli utenti e convertire documenti statici in risorse interattive. Il chatbot risponde a domande sui contenuti documentali, visualizzando la pagina e il contesto preciso delle informazioni, offrendo un'esperienza utente fluida e coinvolgente.

Punti chiave:

- Caso d'uso reale: Abbiamo trasformato da zero la documentazione di un cliente in una risorsa interattiva e dinamica.
- Retrieval: Scopri come abbiamo integrato la modalità di recupero di OpenAI per estrarre rapidamente informazioni pertinenti.
- Gestione avanzata dei dati: Scopri come Qdrant e Haystack gestiscono la persistenza degli embedding e i calcoli di similarità per risposte rapide.

Sarà una sessione pratica durante la quale entreremo nel codice e ti mostreremo come replicare la nostra soluzione.

Christian De Simone

Intré Srl, Software engineer

Bergamo, Italy

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