A implantação do MoveSP, sistema de gestão da mobilidade interna do Governo de São Paulo, representa uma virada de chave na administração pública estadual. O projeto adota metodologia ágil, integrando equipes de desenvolvimento e de negócio em um processo colaborativo que envolve mais de 900 usuários e 70 unidades de frotas. A inovação está na governança compartilhada: salas de guerra, espaços de tira-dúvidas e ciclos iterativos que transformaram os próprios servidores em coautores da solução. Essa construção coletiva reflete os princípios da Estratégia de Governo Digital (Decreto nº 67.799/2023) e do Plano SP na Direção Certa (Decreto nº 68.538/2024), ao promover eficiência, interoperabilidade e participação ativa. O principal aprendizado é que uma gestão efetiva não se mede apenas pela ampliação da capacidade estatal, mas pela construção de legitimidade democrática por meio de processos inclusivos e transparentes.