Собственник отеля часто видит итоговые цифры, но не всегда видит процессы, которые эти цифры формируют.

На этой сессии Дмитрий Сотников объясняет, что собственнику отеля важно контролировать регулярно: заселения, загрузку, действия администратора, прямые обращения, работу сайта, дополнительные услуги и движение выручки.

Сессия показывает, почему скрытые потери часто возникают не из-за отсутствия гостей, а из-за недостаточной прозрачности внутренних процессов.

Участники поймут, какие точки должны быть видны собственнику каждый день и как это помогает находить слабые места до того, как они превращаются в постоянные потери выручки.

Целевая аудитория: собственники отелей, управляющие и сотрудники, отвечающие за выручку, загрузку, прямые продажи и внутренний контроль.

Формат: прикладная сессия о контроле собственника, процессах отеля и прозрачности выручки.