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Human eXperience (HX) : quand l'UX debient une stratégie d'entreprise
L'Expérience Utilisateur, tout le monde en parle. Pour réussir, un produit "doit" être construit autour des utilisateurs et de leurs réactions. Tout le monde le sait, non ? Même dans une monde où l'IA générative prend de plus en plus de place, le rapport DORA 2025 pointe l'importance de la conception centrée utilisateurs.
Dans les faits, l'UX, en particulier dans les produits logiciels , est souvent réduite à l'UI et aux parcours utilisateurs. Pourtant, l'UX est bien plus "grande" que ça.
Dans cette conférence, nous reposerons une définition de l'UX, de l'incidence qu'elle devrait avoir sur une équipe de développement d'un produit, et au-delà, de ses impacts sur l'organisation d'une entreprise dans son ensemble lorsqu'elle sort des équipes produits.
Par exemple, nous aborderons des notions autour du Design Thinking, du Lean UX, du Job-To-Be-Done, des OKR et surtout, surtout, d'impact business.
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