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Feedback Wrap: Transformando a Comunicação no Setor Público
Exploraremos o método Feedback Wrap, uma abordagem moderna e eficaz para fornecer feedback construtivo e empático. O feedback é uma ferramenta essencial no ambiente de trabalho, impulsionando o crescimento profissional, fortalecendo relacionamentos e melhorando o desempenho individual e coletivo. Para que o feedback seja realmente eficaz, é essencial escolher o método mais adequado para cada situação.
Vamos fornecer contexto e comparar o Feedback Wrap com outras abordagens tradicionais, como o Método Sanduíche, o Modelo SCI (Situação, Comportamento, Impacto) e o Modelo Pendleton. A técnica faz parte do Management 3.0, metodologia desenvolvida por Jurgen Appelo, que promove práticas lúdicas e inovadoras para a gestão. Os participantes aprenderão a aplicar as cinco etapas do Feedback Wrap através de atividades práticas e estudos de caso. Serão distribuídos cenários reais para que os participantes possam elaborar seus feedbacks e comparar os resultados, gerando insights valiosos para todos. Este assunto é ideal para gestores, técnicos e inovadores do setor público que buscam aprimorar suas habilidades de comunicação e fortalecer a cultura de feedback em suas organizações.

Fernando Santana
Banco do Brasil, Membro do COE de Agilidade
Brasília, Brazil
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