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Chatbots Inteligentes na Vanguarda: Estratégias para Alavancar a Agilidade e Hiperconectividade na T
O departamento jurídico lidava com um alto volume diário de consultas dos colaboradores sobre questões jurídicas, causando interrupções nas atividades e desvio do foco de tarefas estratégicas.
Desenvolvemos um chatbot especializado no Copilot Studio for Teams para atender às necessidades jurídicas do cliente, proporcionando orientação ágil e acesso direto a documentos essenciais.
Essa solução, adaptável a ambientes públicos e privados e a múltiplos departamentos, permite à equipe jurídica governar autonomamente a base de conhecimento e os documentos, eliminando a dependência de desenvolvedores. Isso agiliza processos, promove autonomia e controle sobre informações, liberando tempo para atividades estratégicas.
O chatbot oferece respostas rápidas, melhorando a eficiência e produtividade, além de garantir acesso 24/7 às informações jurídicas, centralizando e facilitando o acesso. Também promove a padronização de processos e comunicação, tudo isso a um baixo custo de desenvolvimento, aproveitando o licenciamento do pacote já adquirido pelo cliente.
Fernando Henrique Zuccon Da Silva
Minsait, Power Platform Architect
João Pessoa, Brazil
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