Session
Enterprise Voice Transformation per gruppo bancario Italiano
La sessione descriverà il caso di successo del progetto di trasformazione enterprise voice che ha visto come punti salienti:
- Circa 60 mila utenti provenienti da Skype for Business e Cisco Call Manager
- Tecnologia Calling Plan e Direct Routing
- Branch As A Service - Auto Attendant e Call Queue a servizio del cliente.
- Centralizzazione della gestione telefonica
- Saving e riduzione TCO
Filippo Cappellaro
Solution Architect Modern Workplace Engineering
Padova, Italy
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