A transformação digital impôs aos gestores públicos e às unidades de atendimento ao cidadão o desafio de conceber e redesenhar serviços mais intuitivos.

Ainda assim, vivemos um tempo com múltiplas gerações - desde as nato digitais até os que não tem ainda nenhuma intimidade com este contexto.

Como aproveitar o melhor de cada geração para que a transição para o digital seja um experiência positiva para todos? É sobre isso que iremos conversar em nossa palestra.