Session
Plongez dans l'expérience utilisateur : Gérez l'imprévu pour satisfaire vos clients
Le plus grand problème aujourd'hui est la repriorisation du travail dans un monde qui est devenu imprévisible.
Au travers d'un atelier sous forme de jeu participatif, vivez ce challenge et cherchez en groupe des solutions.
Avec votre équipe, vous allez devoir organiser un service de restaurant, et faire face à des imprévus qui vont vous demander de vous réorganiser très rapidement, pour être à même de servir vos clients. Votre risque ? Perdre des clients et la réputation de votre restaurant. Expérimenter, échanger, progresser et découvrez pratiques et outil vous permettant de faciliter ce travail et de faire du challenge de la priorisation un problème du passé.
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