Evidence-Based Management (EBM) es un enfoque empírico que ayuda a las organizaciones a mejorar continuamente los resultados de los clientes, las capacidades organizativas y los resultados comerciales en condiciones de incertidumbre. Proporciona un marco para que las organizaciones mejoren su capacidad de ofrecer valor en un mundo incierto, buscando un camino hacia los objetivos estratégicos. Usando experimentación intencional y evidencia (medidas), la EBM permite a las organizaciones mejorar sistemáticamente su desempeño a lo largo plazo y refinar sus objetivos con base en mejor información.

Al medir las condiciones actuales, establecer objetivos de rendimiento, formar pequeños experimentos rápidos para las mejoras, medir el efecto del experimento e inspeccionar y adaptar los objetivos y los próximos pasos, la EBM ayuda a las organizaciones a tener en cuenta la mejor evidencia disponible para tomar decisiones sobre las formas de mejorar.

Este workshop define que es EBM, sus conceptos y su aplicación.

Evidence-Based Management (EBM) es un enfoque empírico que ayuda a las organizaciones a mejorar continuamente los resultados de los clientes, las capacidades organizativas y los resultados comerciales en condiciones de incertidumbre.