La pandemia del COVID-19 ha cambiado la forma en que las instituciones educativas deben brindar sus servicios académicos. Tanto profesores como estudiantes esperan poder entrar a sus clases online, colaborar y acceder a los recursos de la institución desde cualquier lugar, con cualquier dispositivo y sin afectar su productividad.
La seguridad institucional se tiene que adaptar a esta nueva realidad. Por consecuencia, la identidad se ha convertido en el nuevo perímetro de seguridad que ayuda a las instituciones a protegerse, permitiendo el acceso solo a las personas adecuadas.