En esta charla exploraremos una de las decisiones más importantes en la era de la automatización inteligente: cuándo construir un flujo tradicional con Power Automate y cuándo crear un agente conversacional con Copilot Studio.

Veremos cómo Power Automate permite automatizar procesos estructurados, repetitivos y basados en reglas, mientras que Copilot Studio abre la puerta a experiencias más dinámicas, conversacionales y orientadas a la toma de decisiones con IA generativa.

El objetivo es que los asistentes salgan con un criterio claro para elegir la herramienta adecuada según el tipo de proceso, el nivel de interacción con el usuario, la complejidad de las reglas, la necesidad de inteligencia artificial y el impacto esperado en el negocio.