La IA ya conquistó el chat, ¿ahora va por las llamadas? En esta charla descubre cómo Amazon Connect contesta el teléfono de forma nativa con AI agents de voz que entienden al cliente, conversan, resuelven de punta a punta y escalan a un humano solo cuando hace falta, con una demo en vivo que te va a hacer replantear tu IVR.