En un sector que consta de muchos destinos y empresas pequeños, muchas veces con un conocimiento limitado de los datos, COVID-19 ha demostrado lo importante que es utilizar los datos para tomar decisiones en lugar de confiar en la intuición y en la experiencia pasada. Voy a presentar algunas experiencias, ideas y posibles soluciones sobre cómo las pequeñas empresas pueden utilizar la visualización de datos para tomar mejores decisiones.