Dette er foredrag om kommunikasjon, innhold og innholdsdesign, som gir deg tips til hvordan du enkelt kan forklare noe komplisert.

Altfor ofte snakker vi om komplekse temaer på en vanskelig måte. Resultatet: Folk gir opp, faller de fleste av lasset eller de misser rett og slett informasjonen det var ment at de skulle få.

Så hvordan kan man kommunisere noe så komplisert som sikkerhetsrutiner til dine ansatte? Eller dine kunder? Ved å bruke prinsippene for Klarspråk, samt å definere hvem mottaker er og hvilket kunnskapsnivå de har om temaet kan man treffe mye bedre - og sørge for at de faktisk skjønner informasjonen.

En tekst er skrevet i klarspråk dersom mottakerne: finner det de trenger, forstår det de finner og kan bruke det de finner, til å gjøre det de skal. Det høres kanskje lett ut, men det er det ikke. Forstår du ikke det som står i en tekst eller veiledning, vet du heller ikke hva du skal gjøre på f.eks. en nettside, i et skjema eller en i søknad. Dermed faller mange av lasset – og utenfor samfunnet.

I dette foredraget gir Julia deg sine beste tips til hvordan du kan kommunisere klart og tydelig til din målgruppe.