Die neuesten KI-Agenten für Dynamics 365 Sales versprechen einen deutlich höheren Automatisierungsgrad im Vertrieb. Doch was können die Agents tatsächlich und wie aufwendig ist die Einführung?

In dieser Session zeige ich die Installation, Konfiguration und den praktischen Einsatz der vier neuen AI Agents in Dynamics 365 Sales:

Sales Qualification Agent
Sales Opportunity Agent
Data Enrichment Agent
Recommended Actions Agent

Anhand einer Live-Demo erleben die Teilnehmer, wie Leads automatisch qualifiziert, Verkaufschancen analysiert, CRM-Daten angereichert und die nächsten Vertriebsschritte vorgeschlagen werden. Zusätzlich beleuchten wir technische Voraussetzungen, Lizenzierung, Governance-Aspekte sowie die aktuelle Relevanz der Agents für Vertriebsorganisationen.

Die Session richtet sich an Dynamics 365 Sales Anwender, Power Platform Experten, Solution Architects und Entscheidungsträger, die verstehen möchten, wie Microsoft KI-Agenten direkt in den Vertriebsprozess integriert und welchen konkreten Mehrwert diese bereits heute liefern.

Takeaways:

Überblick über die vier neuen Dynamics 365 Sales Agents
Voraussetzungen für Installation und Einsatz
Live-Einblick in reale Anwendungsfälle
Chancen, Grenzen und Best Practices
Einordnung in Microsofts Agentic-AI-Strategie