Internationale Unternehmen stehen vor der Herausforderung, Marketing- und Kommunikationsinhalte schnell, konsistent und in zahlreichen Sprachen bereitzustellen. In diesem Praxisbericht zeigen wir eine Lösung auf Basis von Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, mit der ein Newsletter automatisiert in 14 Zielsprachen lokalisiert wird.

Dabei werden nicht nur die Inhalte übersetzt, sondern auch komplexe Anforderungen einer globalen Kommunikation berücksichtigt: HTML-Strukturen mit Bildern, Buttons, Content Blocks, Fußnoten und personalisierten Inhalten bleiben vollständig erhalten, während produkt- und branchenspezifische Begriffe gezielt von der Übersetzung ausgeschlossen werden. Zusätzlich werden Betreffzeilen, Preheader-Texte, sprachspezifische E-Mail-Einstellungen, Compliance-Profile und regionale Konfigurationen automatisch verarbeitet.

Ergänzt wird die Lösung durch automatisierte Genehmigungsprozesse und benutzerfreundliche Erweiterungen innerhalb von Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Das Ergebnis ist ein skalierbarer End-to-End-Prozess, der den manuellen Aufwand drastisch reduziert, die Konsistenz über alle Sprachversionen hinweg sicherstellt und internationale Kampagnen deutlich schneller verfügbar macht.

Die Session vermittelt Architektur, Umsetzung, Herausforderungen und Lessons Learned aus einem erfolgreichen Kundenprojekt und zeigt, wie Generative AI über die reine Textübersetzung hinaus zur intelligenten Lokalisierung von Marketinginhalten eingesetzt werden kann.