Rückkanal-Tools, wie die Open-Source-Web-App "frag.jetzt" (https://frag.jetzt), haben dazu beigetragen, die digitale schwarze Wand in der Online-Lehre während der Corona-Semester zu durchbrechen: Die Erfahrung zeigt, dass sich die Studierenden im virtuellen Raum eher mit Fragen und Beiträgen beteiligen, wenn dies anonym geschieht. Im Laufe eines Online-Kurses können sich so schnell Hunderte von Fragen ansammeln, die im Nachhinein nur schwer zu überblicken sind. Hier hilft KI mit NLP (Natural Language Processing) den Überblick zu behalten: Die Substantive in den Texten werden grammatikalisch auf ihre Stellung im Satz analysiert und als Stichwörter dem Fragensteller oder der Fragestellerin zur thematischen Einordnung angeboten.

Wohl wissend, dass die Qualität eines anonymen Textes in Bezug auf Rechtschreibung, Grammatik, Zeichensetzung und Stil in der Regel gering ist, wird bei frag.jetzt der Text an die API des Online-Übersetzers deepl.com übermittelt und in eine Fremdsprache übersetzt, zum Beispiel Deutsch in Englisch. Die KI hinter DeepL bereinigt so gut wie alle sprachlichen Defizite perfekt. Die anschließende Rückübersetzung in die Ausgangssprache verwandelt einen schlecht geschriebenen Text erstaunlicherweise in einen formal korrekten und gut lesbaren, ohne den Inhalt zu verfälschen. Der so bereinigte Text wird an die NLP-Software spacy.io weitergegeben, um aus diesem die Substantive lemmatisiert als Stichwörter zu gewinnen. Das Ergebnis überzeugt: Wir erstellen aus den KI-basierten Stichwörtern aller Fragen eine Wortwolke, die wir in frag.jetzt treffend „Themenwolke“ nennen. Die Teilnehmenden des Workshops können die Thematisierung ihrer Beiträge live testen.