Le monde évolue, et avec lui nos clients, nos équipes, nos façons de collaborer. L’agilité, souvent cantonnée à l’univers de l’IT, offre pourtant des clés puissantes pour transformer le marketing, la relation client et le commerce. En mettant l’humain, le sens et l’adaptation au cœur des pratiques, elle permet de construire des interactions plus riches, plus durables, plus alignées.

Cette conférence propose un changement de regard : et si, plutôt que de vouloir tout contrôler, on s’attachait à mieux écouter ? Et si le lien, le feedback et la vision partagée devenaient les vrais moteurs de performance ?

Une heure pour découvrir comment les valeurs agiles, sans méthode rigide, peuvent enrichir nos relations, renforcer l’engagement, et créer une culture de la fidélisation mutuelle.