Der Nutzen von Usability Tests ist aufgrund der mächtigen Insights, die über das Produkt gewonnen werden können, unbestritten. Gleichzeitig sind Usability Tests aufwändig, teuer und darüber hinaus ist es meistens schwierig, (potenzielle) Nutzer:innen aus der anvisierten Zielgruppe für einen Usability Test zu gewinnen.
Das stellt Entwickler:innen und Produktverantwortliche in Umgebungen ohne dedizierte UX-Expertise oder mit straffem Zeit- und Budgetplan vor Herausforderungen.
In mehreren Experimenten und Forschungsarbeiten, haben wir uns damit beschäftigt herauszufinden, ob sich menschliche Interaktionen so gut durch KI-Agenten simulieren lassen, dass diese die Rolle der Nutzer:innen in einem Usability Test verlässlich einnehmen können. Dabei ist ein Prototyp entstanden, den wir euch gerne zeigen möchten und den ihr auch direkt ausprobieren dürft. Konkret geht es um einen browser-basierten Usability Test, bei dem ein KI-Agent eine beliebige Persona annimmt und eine Weboberfläche bedient. Think-Aloud-Kommentare und Auswertungen der Usability Findings inklusive. So sollen die Hürden von herkömmlichen Usability Tests durch VIZRO reduziert und eine passende Ergänzung in der Entwicklung bieten.
Euch erwartet absolute State-Of-The-Art-Technik und (hoffentlich) der ein oder andere Wow-Effekt.