Session

Digère bien ton ROTI

Dans un ROTI, il y a deux acteurs.
L’auditeur qui le donne et l’orateur qui le reçoit … voire parfois l’orateur qui se le mange !
Mais chacun à une part de responsabilité sur son contenu.

En tant qu'orateur :
Suivant le contexte, une réunion ou d'une conférence, les attentes du public ne sont pas le mêmes. D'un côté on est invité, de l'autre on vient, théoriquement, de son plein gré ... les attentes ne seront pas les mêmes !

En tant qu’auditeur :
Si en plus de la note, on peut indiquer des commentaires, il n'y a alors plus aucune limite à la liberté d'expression et c’est un peu comme « la langue » dans la citation d’Esope … ça peut être la meilleurs et la pire des choses !
On peut alors avoir du très bon ROTI comme de l'avarié ... et ça en a rendu malade, au point de ne plus souhaiter recevoir de ROTI !

En cas de mauvais feedback, nous verrons que l'on peut avoir des tors des deux côtés.

Mettons-nous dans la peau d'un auditeur, voyons comment ne pas dévier de l'objectif attendu d'un ROTI : " Return On Time Invested".
Et en tant qu'orateur, comment se prémunir d'un mauvais ROTI ? ...
J'ai des recettes à vous proposer !

Promis, vous le digèrerez mieux la prochaine fois.

Nicolas Guiho

Société SII Nantes - Expert audit analyse fonctionnelle - Organisation, conduite du changement

Nantes, France

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