Les managers ont généralement du mal avec l’agilité. Mais quel est leur rôle et les actions qu’ils doivent tenir auprès des équipes ? Est-ce que quelqu’un leur a dit ? Est-ce que quelqu’un le sait ?

Le Lean management donne aux managers un rôle primordial qui les positionnent comme acteurs clés de la démarche d’amélioration continue. Et pour soutenir ce rôle, le Lean défini des pratiques à mettre en place et qui vont souvent à l’encontre de celles exercées par les managers traditionnels. Ce sont ces pratiques que je me propose de vous exposer.