« Pourquoi ajouter quelqu’un qui va me remonter encore plus de bugs, alors que je n’ai déjà pas le temps de traiter ceux que nous avons ? »

C’est la réponse qu’un manager m’a faite lorsqu’on a évoqué l’idée de renforcer son équipe avec un.e QA, une idée pourtant issue de nombreuses discussions avec les membres de cette équipe.

Cela m’a confirmé un constat fréquent : dans beaucoup d’organisations, les Quality Analysts (parfois même réduits au terme de “testeurs”) sont relégués en bout de chaîne, cantonnés à la vérification de développements déjà réalisés.

J’aimerais vous montrer à quel point cette vision passe à côté de la véritable valeur ajoutée des Quality Analysts, et de ce que vous perdez en les limitant à ce rôle.