Janvier 2023, notre équipe produit (déjà privée d'un Quality Analyst) voit partir son Product Manager qui, pour des raisons de budget, ne peut temporairement pas être remplacé. Comme souvent dans l'IT, ce "temporairement" va se prolonger, pendant presque un an.

Récupérant la responsabilité d'un nouveau périmètre sujet aux bugs affichant déjà pas moins de 70 tickets bug ouverts, nous avons affronté une véritable tempête pour terminer l'année avec presque plus aucun ticket bug ouvert tout en délivrant continuellement de nouvelles fonctionnalités essentielles.

Durant cette présentation, je vous raconte comment chaque membre de l'équipe a dépassé le cadre de son rôle pour palier les absences de Product Manager et de Quality Analyst. Comment chacune et chacun a développé de nouvelles compétences pour créer une véritable résilience malgré le nombre restreint de 3 développeurs et assurer un partage de connaissance tel que très vite, personne n'a plus été indispensable. Nous avons battu le bus factor, continuellement amélioré nos process, et créé un environnement de sécurité psychologique et d'innovation.

C'est l'histoire d'une équipe qui, si elle avait tous les ingrédients pour échouer, a au contraire su se construire envers et contre tout grâce à l'agilité et à la sécurité psychologique.

Retour d'expérience sur comment une équipe produit sans Product Manager ni Quality Analyst est parvenue, durant un an, à délivrer des fonctionnalités clés tout en faisant face à des centaines de bugs.