"Il sopralluogo è il primo momento in cui un qualunque professionista conosce il campo su cui deve operare. Nel mondo delle aziende il sopralluogo è un processo più lungo, l'assessment.
E’ uno dei primi passi da compiere quando un cliente chiede una mano per un cambiamento; quel lavoro che permette di capire dove ci si trova e in quale direzione ci si vorrebbe muovere, per poi scegliere le opzioni disponibili per rispondere alla domanda del cliente. E' il momento cioè in cui davvero si può capire cosa è utile al cliente e cosa si può proporre.
L'assessment basato sui valori agili deve essere un meccanismo di ascolto e di trasparenza che, assieme ad una maggiore comprensione del contesto, serve al cliente come uno specchio per aumentarne la consapevolezza.
Il talk prende spunto da un caso di studio per guidarvi attraverso approccio e strumenti che possono essere utili nella vostra attività di assessment e oltre."