Pendant 2 ans, j’ai accompagné la communauté Beta.gouv.fr afin d’y diffuser l’UX Design sans l’imposer. Je vous explique comment nous avons procédé.

Au premier jour du premier confinement, j’ai commencé ma mission à beta.gouv.fr au sein de l’équipe des designers transverses. Une des premières consignes qu’on m’a transmise se résume ainsi « Tu n’infligeras point de l’aide. » À partir de là, il a fallu composer un menu qui permette de donner envie aux équipes des différents projets de consommer de l’UX design. Bien sûr la première dose était gratuite.

Au bout d’une année nous étions passés de 10 à 80 designers.

Alors pour la saison 2, il a fallu se réinventer, changer nos objectifs et trouver d’autres méthodes pour continuer à distribuer cette culture centrée sur les utilisateurs à plus grande échelle. Donc avant d’arriver à la saison 5, je vais vous raconter quels objectifs, nous nous sommes fixés et avec quelles méthodologies nous les avons atteints ou pas, ce que nous avons dû abandonner en route et pourquoi c’est trop cool de travailler dans ces conditions-là.