Svakom novom verzijom Dynamics 365 Business Central i Power Platform, Microsoft nastoji približiti funkcionalnosti oba alata i pobrisati granicu između klasičnog ERPa i novih tehnologija. U ovom predavanju ćemo Vam nastojati prikazati koje su sve mogućnosti integracije Dynamics 365 Business Central Online sa modernim chat-botovima kao što su Power Virtual Agents, ali i neki drugi scenariji korištenja sličnih alata kao što su Azure Bot Frameworka te QnA makera. Predavanje ćemo nastojati približiti citizen developerima te pokazati na primjerima kako maksimalno iskoristiti navedene alate bez naprednog znanja programiranja.