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Explorando el poder de la AI en la evaluación de la experiencia del cliente

En un mundo cada vez más competitivo, la satisfacción del cliente es un factor clave para el éxito de cualquier marca. La inteligencia artificial puede ayudarnos a comprender mejor a nuestros clientes y a mejorar su experiencia con nuestra marca.
En esta charla, exploraremos cómo combinar las capacidades de Azure Cognitive Services y PowerBI para analizar y visualizar de forma muy sencilla qué dicen y piensan nuestros clientes sobre nuestra marca.
En concreto, usaremos las API del Servicio para el Lenguaje de Análisis del Sentimiento y Frases Clave para analizar textos no estructurados como comentarios y valoraciones recogidos sobre nuestra marca y visualizar fácilmente los resultados en PowerBI.
Verás cómo estas herramientas pueden ayudar a acelerar la toma de decisiones y mejorar la relación con tus clientes.
Si estás interesad@ en conocer cómo la inteligencia artificial puede transformar la forma en que evaluamos la satisfacción de nuestros clientes, esta es la charla que no te puedes perder.

Sara Alonso Bernardo

MVP Data Platform & AI Platform - Data & AI Consultant in Tokiota

Madrid, Spain

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