La mayoría de los equipos que construyen asistentes con IA generativa empiezan por la tecnología y terminan preguntándose por qué el usuario no confía en el sistema. Esta charla propone un framework de conversation design aplicado específicamente a productos con LLMs: cómo diseñar la voz, el tono, los límites, los errores y la confianza desde el día uno. Me enfoco en las decisiones de diseño que impactan la experiencia del usuario y la conversión de los negocios.

Equipos de producto, diseñadores UX, developers que construyen con LLMs.

Tiempo: 40 minutos