A Inteligência Artificial (IA) possui capacidade superior de processar grandes volumes de dados e identificar padrões com alta velocidade e precisão, representando uma vantagem significativa em relação ao ser humano em contextos orientados por dados históricos.
Em desafios nos quais o volume de informações e a identificação de padrões passados são determinantes para a tomada de decisão, a IA exerce papel central e altamente eficiente.
Por outro lado, em contextos nos quais os problemas não podem ser resolvidos exclusivamente com base em dados históricos — especialmente aqueles que envolvem ambiguidade, interpretação contextual e construção de significado — o protagonismo permanece com o ser humano. Nesses cenários, competências como interpretação, atribuição de significado, intuição e compreensão de nuances culturais e emocionais são essenciais.
Neste contexto, a IA deve ser utilizada como ferramenta de apoio, ampliando capacidades e contribuindo para decisões mais informadas, sem substituir o papel humano na tomada de decisão de desafios complexos.
A palestra apresentará um caso prático que utiliza uma abordagem baseada em narrativas reais de colaboradores da própria organização para identificar padrões emergentes no presente. Narrativas incorporam dimensões subjetivas — como valores, percepções e emoções — que são fundamentais para a compreensão aprofundada de contextos organizacionais e não são captadas pela I.A.
No caso apresentado, a IA foi aplicada de forma estruturada para potencializar a análise dessas informações, atuando como suporte à tomada de decisão humana.
Ao final da palestra, os participantes terão uma compreensão clara sobre:
• Como aplicar a IA de forma adequada a diferentes tipos de desafios organizacionais
• Em quais contextos a IA deve assumir papel protagonista ou de suporte
• O valor da utilização de narrativas reais na análise de problemas complexos

Esta palestra explora o papel complementar entre Inteligência Artificial (IA) e tomada de decisão humana em contextos organizacionais. Enquanto a IA se destaca na análise de grandes volumes de dados e identificação de padrões históricos, desafios complexos frequentemente exigem interpretação contextual, julgamento e atribuição de significado — competências essencialmente humanas.
Será apresentado um caso prático que utiliza narrativas reais de colaboradores para identificar padrões emergentes no presente, integrando análise assistida por IA. A abordagem demonstra como a tecnologia pode ampliar a capacidade de decisão sem substituir o protagonismo humano.
Ao final, os participantes compreenderão como aplicar a IA de forma adequada a diferentes tipos de problemas e o valor do uso de histórias reais na análise de contextos organizacionais complexos.