Dieser Vortrag zeigt praxisorientierte Ansätze für Developer Self-Service-Methoden, die es Teams ermöglichen, autonom und effizient zu arbeiten, während gleichzeitig Ressourcen optimal genutzt und Kapazitäten intelligent geplant werden. Besonders in On-Premise-Infrastrukturen entstehen dabei einzigartige Herausforderungen, die strategische Lösungsansätze erfordern. Wir beleuchten, wie unterschiedliche Skill-Levels in Entwicklerteams zu zusätzlichen Herausforderungen bei der Kapazitätsplanung führen und wie man mit Hilfe von Observability und Awareness die Auslastung der Infrastruktur systematisch verbessern kann. Anhand konkreter Best Practices und Lessons Learned demonstrieren wir, wie Developer Self-Service Entwickler produktiver macht, ohne sie mit Infrastruktur-Komplexität zu überlasten. Der Vortrag richtet sich an Platform Engineers, DevOps-Teams und IT-Professionals, die ihre Self-Service-Strategien optimieren und dabei typische Fallstricke vermeiden möchten.